Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel ve tıbbi verilerinizin güvenliği, mahremiyeti ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız.
Yasal Uyarı ve Taahhüt: Op. Dr. Serdar Akar kliniği olarak hastalarımızın ve web sitemizi ziyaret eden bireylerin mahremiyetine ve kişisel verilerinin gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Tüm verileriniz 6698 sayılı KVKK ve ilgili tıbbi gizlilik yönetmeliklerine tam uygunlukla korunmaktadır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Op. Dr. Serdar Akar kliniği tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Web sitemiz (drserdarakar.com) üzerinden sunduğumuz randevu formları, WhatsApp iletişim hatları ve bilgi talep alanları aracılığıyla aşağıdaki verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
- Sağlık ve Talep Verileri: Tedavi tercihleri, şikayetler, muayene notları ve randevu talebi detayları.
- Dijital İz Verileri: Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan IP adresi ve site içi gezinti logları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel ve özel nitelikli sağlık verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:
- Muayene, tanı, tedavi ve operasyon süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
- Hasta randevularının oluşturulması ve bilgilendirme yapılması,
- Tıbbi mahremiyet ve hasta güvenliği kurallarına riayet edilmesi,
- İletişim taleplerinin yanıtlanması ve hasta memnuniyetinin artırılması,
- Yasal ve düzenleyici kurumların zorunlu kıldığı raporlama ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
4. Sağlık Verilerinin Gizliliği ve Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Tıbbi deontoloji kuralları ve hasta hakları yönetmeliği gereğince, hastalarımıza ait her türlü sağlık verisi ve muayene bilgisi kesinlikle gizli tutulur. Bu veriler, hastanın açık rızası olmaksızın üçüncü şahıslarla, ticari kuruluşlarla veya reklam ajanslarıyla asla paylaşılmaz. Veriler yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
5. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmasını kısıtlayabilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
Kişisel veri sahipleri olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. İletişim ve Başvuru
Gizlilik politikamız, KVKK kapsamındaki haklarınız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebinizi klinik iletişim kanallarımız (e-posta veya telefon) üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız yasal süreler içerisinde titizlikle değerlendirilerek yanıtlanacaktır.